Las siguientes condiciones generales de venta serán aplicables a las relaciones contractuales entre esta empresa e-azoka euskal produktu eta zerbitzuak S.L., y sus clientes, personas físicas o jurídicas, aceptándolas las dos partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán ante cualesquiera otras condiciones, salvo derogación previa, explícita y por escrito.
Objeto del contrato :
Se trata de un contrato de venta de bienes y prestación de servicios, dentro de un sistema de venta a distancia.


Identificación de las partes

El contrato de venta se concluye entre :

Por una parte :
e-azoka euskal produktu eta zerbitzuak, S.L.
Tr. Atxondoa, 17 – 3º
48270 Markina-Xemein (Bizkaia)
Teléfono: 675 71 32 80
e-mail: info@eazoka.com
Por otra parte, el/la cliente/a: persona física o jurídica.

Ley aplicable

Las partes convienen que este contrato se somete al derecho español, especialmente a la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 38 al 48), adecuada a la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia por la Ley de reforma 47/2002 de 19 de diciembre.


Devoluciones

Artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista: el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Si se devuelve algún artículo, tras comprobar del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) mediante transferencia bancaria. En el caso de que en una mercancía devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas, será enviado de nuevo al cliente, quien se hará cargo de nuevo de los gastos de envío.

En caso de rotura o mal funcionamiento, el/la cliente/a deberá devolver la mercancía dañada. Tras su análisis se procederá a enviarle otra nueva. En este caso no se reintegrará el importe de la compra.

Artículo 45 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista: no se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos"


Formas de pago

Se ofrecen tres alternativas de pago:
1. Con tarjeta de crédito. En este caso es suficiente con facilitar el número de tarjeta de crédito y su fecha de caducidad. Los datos son cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV de BBK. Es el método más rápido y sencillo. Tanto tus datos personales como los relativos a la tarjeta de crédito van encriptados.
2. Mediante transferencia bancaria a favor de E-azoka euskal produktu eta zerbitzuak, S.L. a la cuenta que ésta empresa tiene en BBK: 2095/0052/20/9106409943. Es importante hacer referencia al número de pedido en la orden de transferencia. En este caso se aplicará un descuento del 3% sobre el total de la factura.
3. Contra reembolso (sólo para el estado español).

En cualquier caso, el pago se debe hacer efectivo en el plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que se confirma el pedido, de no ser así, el pedido será anulado.


Precios

Los precios que aparecen en la página están expresados en euros y no incluyen impuestos.
En el caso de exportaciones a terceros países no pertenecientes a la CEE, será responsabilidad del comprador satisfacer cuantos impuesto se debenguen en la aduana del país de entrega, así como de realizar todos los trámites necesarios para el despacho de aduanas, si fuera requerido.


Envío

Nuestros productos se comercializan en todo el mundo.
Nuestra empresa se compromete a hacerte llegar el pedido a tu domicilio en el plazo marcado en el pedido según el medio de transporte elegido.
Si alguien desea recibir su pedido por otros medios distintos a los ofertados en esta página, deberá hacer el pedido a través de la sección de Encargos, especificando claramente de qué forma desea que le hagamos llegar su pedido. Responderemos con un presupuesto en el que se especificará el coste de envío y el plazo de entrega en la modalidad deseada.

El transporte se desarrolla bajo la responsabilidad del destinatario. Asimismo le aconsejamos que contrôle el estado del paquete en cuanto lo reciba, a ser posible en presencia del transportista. En caso de falta o de defecto, debe hacerlo constatar inmediatamente o informar por escrito en un plazo de tres días.


Seguridad y Confidencialidad

La web que está usted visitando es propiedad de:
e-azoka euskal produktu eta zerbitzuak, S.L.
NIF: B-95343471
Domicilio social: Atxondoa, 17 – 3º
48270 Markina-Xemein (Bizkaia
) Teléfono: 946168496
e-mail: info@eazoka.com

Si necesitas aclaraciones sobre el funcionamiento de alguno de los servicios ofrecidos en nuestra página, contacta con nosotros a través del formulario que encontrará en la sección de Sugerencias. En breve te responderemos vía e-mail. Si lo deseas puedes ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: 94 616 .. .., o bien en la cuenta de correo electrónico info@eazoka.com.

Esta web está protegida por Servidor Seguro en las áreas de intercambio de información de los usuarios con el objetivo de que su compra se realice bajo las medidas de seguridad pertinentes.

Los datos solicitados en los distintos formularios serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de la e-azoka euskal produktu esta zerbitzuak, S.L., cuya única finalidad es la de posibilitar el envío de la mercancía y de la documentación obligatoria. Se informa al solicitante de que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 5/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, pudiendo dirigir escrito a tal fin a nuestro domicilio en Tr. Atxondoa ,17 – 3º 48270 Markina-Xemein (Bizkaia).
La falta de alguno de estos datos supone la anulación del pedido.
Sólo se cederán a terceros cuando sea necesario para la culminación de la orden de compra o para el registro como cliente/a.


Acceptación de la oferta

El comprador recibirá mediante correo electrónico una confirmación del pedido con los elementos constitutivos de éste. Esta confirmación vale como fecha de conclusión del contrato de venta, y aceptación por el cliente de las presentes condiciones generales de venta.
En caso de pedido por otra vía, el correo o fax de pedido enviado por el cliente o por su mandatario es la prueba de conclusión del contrato de venta y de aceptación por el cliente de las presentes condiciones generales de venta.

Obligaciones de las partes

Obligaciones de e-azoka, S.L.

Tras la confirmación del pedido, esta empresa se compromete a vender y a hacer entrega de los productos que el cliente le ha pedido

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a aceptar los productos y pagar el precio de éstos, así como los derechos de aduana u otros impuestos eventuales a la entrada del país de destino.
En general se compromete a respetar estas condiciones generales y las leyes de su país o del país en el que se ha de realizar la entrega. Si la entrega es efectuada, según su petición, a una tercera persona, debe asegurarse que esta persona acepta las presentes condiciones de venta.


Validez de la oferta

El envío de todas nuestras mercancías queda condicionado al nivel de existencias.