1. Encargos:
Se realiza de forma muy sencilla a través de un formulario en el que se debe describir brevemente en qué consiste el pedido, y en el que se deben facilitar unos datos mínimos del remitente para que podamos responder.
Una vez estudiada la petición, se enviará un presupuesto para su aceptación, en el que constarán el precio, plazo de entrega, condiciones de particulares del pedido y una breve descripción del servicio o producto. Si el pedido no es aceptado por el/la interesado/a en el plazo de quince días, será dado de baja.
2. Tienda
Desde aquí se puede realizar los pedidos y completar la compra hasta su pago de forma muy sencilla e intuitiva.
Para realizar la compra sólo tienes que seguir paso a paso las siguientes indicaciones que te marque la página:
1º Selecciona el o los productos que desees de entre las siete familias que encontrarás en la Tienda:
- Gastronomía
- Artesanía y Decoración
- Librería
- Textil
- Ocio
- Recuerdos
- Servicios
Aparecerá una fotografía y una breve descripción del producto.
Si accedes a Comentarios, podrás evaluar el artículo o hacer los comentarios que quieras.
Indica en la casilla correspondiente la cantidad deseada y pulsa el botón Añadir a la Cesta. El producto pasará a tu cesta de la compra en la cantidad que le hayas indicado.
Si quieres comprar más, pulsa el botón Continuar compra, y repite el proceso anterior.
Si quieres terminar la compra pulsa el botón Realizar Pedido.
2º Datos sobre el envío
Si la dirección de entrega es diferente a la tuya (porque quieras hacer un regalo) indícalo introduciendo los datos que se solicitan.
Escoge el modo de envío. En este momento ya tienes información sobre el coste y plazo de entrega en las distintas alternativas.
Pulsa Continuar
3º Datos para realizar el Pago
Si la dirección de facturación es diferente, indícalo introduciendo los datos que se solicitan.
Escoge el modo de pago
Pulsa Continuar
4º Verificación del pedido
Lee detenidamente toda la información sobre el pedido. Si los datos son correctos, pulsa Confirmar.
Ahora se realiza el pago propiamente dicho introduciendo los datos que se solicitan.
Si has elegido como método de cobro Tarjeta de Crédito, rellena los datos y pulsa el botón "Aceptar". Para tener más información consulta Seguridad.
5º Detalle del pedido
Vía correo electrónico recibirás un resguardo de tu compra con el número de pedido asignado.
Documento sin título
PRIORITARIO |
Por envío |
Cada Kg adicional o fracción* |
Zona A |
18,50 |
2,50 |
Zona B |
18,50 |
5,00 |
Zona C |
16,00 |
2,40 |
Zona D |
18,00 |
9,00 |
Zona E |
16,00 |
7,50 |
*Hasta 15 o 20 Kg. según países.
Zona A.- Unión Europea, Gibraltar, Suecia y Suiza.
Zona B.- Resto de Europa.
Zona C.- África.
Zona D.- América del Sur, Asia y Oceanía.
Zona E.- América del Norte y central.
Paquete Azul
Tarifas (en euros)
|
NACIONAL |
Hasta 2 kg. |
4.30 |
Más de 2 kg. hasta 5 kg. |
5.00 |
Más de 5 kg. hasta 10 kg. |
5.90 |
Más de 10 kg. hasta 15 kg. |
8.20 |
Más de 15 kg. hasta 20 kg. |
10.00 |
Nacional: Aplicables en España y en las relaciones con Andorra.
A los envíos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula:
largo x ancho x alto (expresado en centímetros) / 6.000
Este producto tiene carácter certificado y se entrega a domicilio
Carta Certificada
Tarifas (en euros)
|
NACIONAL |
INTERNACIONAL |
|
Urbana e interurbana |
Zona 1 |
Zona 2 |
Hasta 20 g. normalizadas |
2.21 |
2.73 |
2.98 |
Hasta 20 g. sin normalizar |
2.28 |
3.25 |
3.58 |
Más de 20 g. hasta 50 g. |
2.33 |
3.38 |
3.86 |
Más de 50 g. hasta 100 g. |
2.48 |
3.59 |
4.58 |
Más de 100 g. hasta 200 g. |
2.83 |
5.00 |
7.05 |
Más de 200 g. hasta 350 g. |
3.53 |
7.45 |
11.10 |
Más de 350 g. hasta 1.000 g. |
5.08 |
10.95 |
20.20 |
Más de 1.000 g. hasta 2.000 g. |
5.73 |
17.55 |
37.95 |
Nacional: Aplicable en España y en las relaciones con Andorra y Gibraltar.
Internacional Zona 1: Europa (Incluida Groenlandia).
Internacional Zona 2: Resto de países.
|
NACIONAL |
INTERNACIONAL |
Reembolso |
1,05 |
1,40 (1) |
Aviso de recibo |
0,48 |
0,95 |
Valor declarado |
1,67 (2) |
2,04 (2) |